Мне бы только мой крошечный вклад внести, за короткую жизнь сплести хотя бы ниточку шёлка. (с) Флёр
о, я же вчера имела "удовольствие" общения с продавцами одного дорогого продуктового магазина
мне сказали, что в "Кодрах" есть льняная мука, и я пошла за ней
и нарвалась на продавщицу, которая не заценила мою серую курточку, ну не норка же!
в ответ на мою просьбу взвесить сосисок, она мне сказа "А громче можно?"
без всяких "повторите, пожалуйста", не могли бы вы сказать громче, здесь холодильная установка шумит"
я повторила и сказала, что громче нельзя
и потом на той же громкости, что и до этого, сказала, что хамить мне не надо
мало того, что это она услышала, так она еще и разобиделась
сказала, что не хамила мне и хамства в своей фразе не видит...
ню-ню
я ей объяснила, что неплохо бы иметь в лексиконе слово пожалуйста
и что по внешнему виду не стоит судить о людях, что и сдачи дать могут
правда, я не пошла писать в жалобную книгу, может стоило....
она же стояла и орала, что у нее тут все гудит...
господи, ну раз плохо со слухом, ну переводись в тот отдел, где не гудит...
или в этом мяско можно подворовывать?
вообщем, зря она так с человеком, который проходит 3 ФМ и занят на данный момент времени прояснением своих границ и может постоять за себя
мне сказали, что в "Кодрах" есть льняная мука, и я пошла за ней
и нарвалась на продавщицу, которая не заценила мою серую курточку, ну не норка же!
в ответ на мою просьбу взвесить сосисок, она мне сказа "А громче можно?"
без всяких "повторите, пожалуйста", не могли бы вы сказать громче, здесь холодильная установка шумит"
я повторила и сказала, что громче нельзя
и потом на той же громкости, что и до этого, сказала, что хамить мне не надо
мало того, что это она услышала, так она еще и разобиделась
сказала, что не хамила мне и хамства в своей фразе не видит...
ню-ню
я ей объяснила, что неплохо бы иметь в лексиконе слово пожалуйста
и что по внешнему виду не стоит судить о людях, что и сдачи дать могут
правда, я не пошла писать в жалобную книгу, может стоило....
она же стояла и орала, что у нее тут все гудит...
господи, ну раз плохо со слухом, ну переводись в тот отдел, где не гудит...
или в этом мяско можно подворовывать?
вообщем, зря она так с человеком, который проходит 3 ФМ и занят на данный момент времени прояснением своих границ и может постоять за себя
а что это?
3-ая фундаментальная мотивация посвящена в основном определению, что относится к твоему Я, а что нет
очень много про границы
у некоторых людей границы слишком расширены. Например у Лори из ФВ Снежка тоже включена в это мое
а у некоторых наоборот слишком сужены, на них обычно ездят, им трудно отстаивать себя
ну это грубо так
(пример по ФВ
просто развернулась и ушла.
почему-то все самые остроумные и точные ответы приходят в голову уже после того, как я покину поле боя. очень переживаю всегда из-за этого (( что вовремя ответить не могу.
так как не особо удовлетворена была результатом
дама так и не заткнулась ведь
чтобы дама заткнулась, это мне еще тренироваться и тренироваться
точная формулировка!
холоднее надо быть, холоднее, думать о жалобной книге
и том, что клиент всегда прав, а если не прав, см. пункт 1
эх, меня тоже захлестывает
но тут я даже что-то разумное сказать успела
не знаю, у нас в Авоське нормальные тетки, правда, задерганные, но адекватные
да, есть такая теория
но я в нее не верю
агрессия - защитная реакция, у кого-то закрепляется благодаря успешности ее использования, у кого-то под воздействием воспитания оно полностью под запретом
и то и другое плохо